Meta’ning foydalanuvchi maxfiyligiga yondashuvi Shvetsiya hisobotidan so‘ng qayta ko‘rib chiqilmoqda, unda Meta subpudratchisining xodimlari Ray-Ban Meta aqlli ko‘zoynaklari orqali yozib olingan nozik mazmundagi kadrlarni tomosha qilgani aytiladi.

Xodimlarning taʼkidlashicha, ular Keniya poytaxtida joylashgan Sama kompaniyasida ishlaydi va Ray-Ban Meta maʼlumotlarini annotatsiya qilish bilan shug‘ullanadi.

Fevral oyidagi hisobot, Shvetsiyaning Svenska Dagbladet, Göteborgs-Posten gazetalarining hamkorligi hamda Keniyalik frilanser jurnalist Naipanoi Lepapa tomonidan tayyorlangan bo‘lib, mashina tarjimasiga ko‘ra, Sama kompaniyasining turli darajadagi 30 dan ortiq xodimlari, jumladan Meta’ning sunʼiy intellekt tizimlari uchun video, tasvir va nutq annotatsiyasi bilan shug‘ullanuvchi bir necha kishi bilan o‘tkazilgan intervyularga asoslangan. Baʼzi suhbatdoshlar Meta aqlli ko‘zoynaklaridan boshqa loyihalar ustida ham ishlagan. Hisobot mualliflari Sama xodimlari ishlaydigan materiallarga yoki maʼlumotlarni annotatsiya qiladigan joyga kira olmaganliklarini aytishdi. Hisobot, shuningdek, Meta’ning bir nechta loyihalari uchun jonli maʼlumotlar annotatsiyasiga guvoh bo‘lgan AQShning sobiq Meta xodimlari bilan o‘tkazilgan intervyularga ham asoslangan.

Hisobotda, tarjimaga ko‘ra, “texnologiya gigantining tizimlariga to‘g‘ridan-to‘g‘ri uzatiladigan maxfiylikka oid nozik maʼlumotlar oqimi” qayd etilgan va bu Sama xodimlarini noqulay ahvolga solgan. Mualliflar hisobot uchun suhbatlashgan bir nechta odam Ray-Ban Meta aqlli ko‘zoynaklari bilan yozib olingan va odamlarning jinsiy aloqa qilayotgani va hojatxonadan foydalanayotganini ko‘rsatuvchi kadrlarni ko‘rganliklarini aytishgan.

“Men bir videoni ko‘rdim, unda bir erkak ko‘zoynakni tunda turadigan stol ustiga qo‘yib, xonadan chiqib ketadi. Ko‘p o‘tmay, uning rafiqasi kirib, kiyimini almashtiradi”, – degan anonim Sama xodimi mashina tarjimasi orqali.

Yana bir anonim xodim foydalanuvchilarning sheriklari hojatxonadan yalang‘och holda chiqib kelganini ko‘rganini aytdi.

“Siz kimningdir shaxsiy hayotiga qarayotganingizni tushunasiz, lekin ayni paytda sizdan shunchaki ishni bajarishingiz kutiladi”, – degan anonim Sama xodimi.

Meta maʼlumot annotatorlaridan foydalanishini tasdiqladi

Chorshanba kuni BBC bilan bo‘lishilgan bayonotlarda Meta, boshqa ko‘plab kompaniyalar singari, “odamlar tajribasini yaxshilash maqsadida” foydalanuvchilar Meta AI generativ sunʼiy intellekt chatbotiga ulashgan kontentni vaqti-vaqti bilan pudratchilar bilan ko‘rib chiqish uchun bo‘lishishini tasdiqladi.

“Bu maʼlumotlar odamlarning maxfiyligini himoya qilish uchun avval filtrlanadi”, – deyiladi bayonotda, bunga misol qilib tasvirlardagi yuzlarni xiralashtirish keltirilgan.

Meta’ning taqiluvchi qurilmalar uchun maxfiylik siyosatiga ko‘ra, uning aqlli ko‘zoynaklari bilan olingan fotosuratlar va videolar Meta’ga “siz AI ko‘zoynaklaringizda bulutli ishlov berishni yoqganingizda, AI ko‘zoynaklaringizda Meta AI xizmati bilan o‘zaro aloqada bo‘lganingizda yoki o‘z mediangizni Meta tomonidan taqdim etilgan maʼlum xizmatlarga (yaʼni, Facebook yoki Instagram) yuklaganingizda” yuboriladi. Siz istalgan vaqtda sozlamalarda medianing bulutli ishlovi bo‘yicha tanlovingizni o‘zgartirishingiz mumkin.

Siyosatda shuningdek, Ray-Ban Meta bilan yozib olingan jonli efirlardagi video va audio materiallar, shuningdek, Meta’ning chatboti tomonidan yaratilgan matnli transkriptlar va ovozli yozuvlar Meta’ga yuborilishi aytilgan.

“Biz bu maʼlumotlarni mahsulotlarimizni yaxshilash, nosozliklarni bartaraf etish va o‘qitish uchun mashinani o‘rganish va malakali ko‘rib chiquvchilar yordamida qayta ishlaymiz. Biz bu maʼlumotlarni mahsulotlarimizni yaxshilash uchun uchinchi tomon yetkazib beruvchilari va xizmat ko‘rsatuvchi provayderlari bilan bo‘lishamiz. Siz yozuvlar va tegishli transkriptlarga Meta AI ilovasida kirishingiz va ularni o‘chirib tashlashingiz mumkin”, – deyiladi siyosatda.

Meta AI chatboti uchun Meta’ning kengroq maxfiylik siyosatida qo‘shimcha qilinadiki: “Baʼzi hollarda, Meta sizning AI bilan o‘zaro aloqalaringizni, jumladan, AI bilan suhbatlaringiz yoki xabarlaringiz mazmunini ko‘rib chiqadi va bu ko‘rib chiqish avtomatlashtirilgan yoki qo‘lda (inson tomonidan) bo‘lishi mumkin.”

Bu siyosat shuningdek, foydalanuvchilarni “AI’lar foydalanishini va saqlashini istamaydigan maʼlumotlarni, masalan, nozik mavzular haqidagi maʼlumotlarni” bo‘lishishdan ogohlantiradi.

“Maʼlumotlar AI’lar bilan bo‘lishilganda, AI’lar baʼzan bu maʼlumotlarni saqlab qoladi va ulardan foydalanadi”, – deyiladi Meta AI maxfiylik siyosatida.

Eʼtiborlisi, avgust oyida Meta “Meta AI with camera” funksiyasini sukut bo‘yicha yoqilgan holda qoldirdi, toki foydalanuvchi “Hey Meta” ovozli buyrug‘ini qo‘llab-quvvatlashni o‘chirmaguniga qadar, bu o‘sha paytda foydalanuvchilarga yuborilgan elektron pochta xabarida ko‘rsatilgan edi. O‘sha paytda Meta vakili Albert Aydin The Verge nashriga bergan intervyusida “Ray-Ban Meta’da olingan fotosuratlar va videolar telefoningizning kamera galereyasida saqlanadi va Meta tomonidan o‘qitish uchun ishlatilmaydi” degan edi.

Biroq, baʼzi Ray-Ban Meta foydalanuvchilari Meta’ning aqlli ko‘zoynaklari bilan bog‘liq ko‘plab maxfiylik siyosatlarini o‘qimagan yoki tushunmagan bo‘lishi mumkin.

Sama xodimlari Ray-Ban Meta egalari qurilmalarning baʼzan yozib olishidan bexabar bo‘lishi mumkinligini taʼkidlashdi. Xodimlarning aytishicha, foydalanuvchilar o‘z bank kartalarini yoki tomosha qilayotgan pornografik materiallarini tasodifan yozib olgan.

Meta’ning aqlli ko‘zoynaklari video yozayotganda yoki suratga olayotganda qizil chiroqni miltillatadi, ammo odamlar bu chiroqni sezmasliklari yoki uning maʼnosini noto‘g‘ri tushunishlari mumkinligi haqida tanqidlar mavjud. New York Times maqolasi bunga ishora qilgan.

“Biz hamma narsani ko‘ramiz, yashash xonalaridan tortib yalang‘och tanalargacha. Meta o‘z maʼlumotlar bazalarida shunday kontentga ega. Odamlar o‘zlarini noto‘g‘ri yozib olishlari va nima yozib olayotganlarini bilmasliklari mumkin”, – degan anonim xodim.

Ars Technica tomonidan izoh so‘ralganida, Sama vakili bayonot berib, Sama “muayyan mijoz munosabatlari yoki loyihalari bo‘yicha izoh bermasligini”, ammo GDPR va CCPA qoidalariga mos kelishini va “barcha mijoz maʼlumotlarini, shu jumladan shaxsiy maʼlumotlarni himoya qilish uchun qatʼiy tekshirilgan siyosat va protseduralardan” foydalanishini aytdi.

Sama’ning bayonotida qo‘shimcha qilingan:

Bu ish xavfsiz, kirish cheklangan obyektlarda olib boriladi. Shaxsiy qurilmalarga ishlab chiqarish joylarida ruxsat berilmaydi va barcha jamoa aʼzolari fon tekshiruvidan o‘tadi hamda maʼlumotlarni himoya qilish, maxfiylik va masʼuliyatli sunʼiy intellekt amaliyotlari bo‘yicha doimiy taʼlim oladi. Bizning jamoalarimiz munosib ish haqi va to‘liq imtiyozlarni oladi, shuningdek, keng qamrovli salomatlik resurslari va joyida qo‘llab-quvvatlash imkoniyatiga ega.

Meta sudga berildi

Shvetsiya hisoboti Meta aqlli ko‘zoynaklarining maxfiyligi bo‘yicha xavotirlarni qayta qo‘zg‘atdi, jumladan, Buyuk Britaniyaning maʼlumotlarni nazorat qiluvchi organi – Axborot Komissari Ofisi ham bu hisobot bo‘yicha Meta’ga murojaat qildi. Bahs-munozara Meta “bu yilning o‘zidayoq” Ray-Ban va Oakley brendli aqlli ko‘zoynaklariga yuzni tanish funksiyasini qo‘shishni rejalashtirayotgani haqidagi fevral oyidagi The New York Times xabaridan so‘ng yana avj oldi, bu xabar “rejalar bilan bog‘liq” anonim manbalarga tayanadi.

Bu daʼvolar, shuningdek, Meta va Ray-Ban bosh kompaniyasi EssilorLuxottica sho‘ba korxonasi Luxottica of America’ga qarshi kecha qo‘zg‘atilgan jamoaviy daʼvo arizasiga olib keldi. Daʼvo Meta’ning ko‘zoynaklar uchun “Maxfiylik uchun mo‘ljallangan, siz tomonidan boshqariladi” shioriga qarshi chiqadi va shunday deyiladi: [PDF]

Hech bir oqilona isteʼmolchi “maxfiylik uchun mo‘ljallangan, siz tomonidan boshqariladi” va “sizning maxfiyligingiz uchun qurilgan” kabi vaʼdalarni, o‘z uylaridan olingan o‘ta shaxsiy kadrlarni chet eldagi inson xodimlari tomosha qilishi va kataloglashi mumkin degan maʼnoni anglatishini tushunmaydi. Meta maxfiylikni o‘zining keng qamrovli marketing kampaniyasining markaziga qo‘ydi, ayni paytda bu vaʼdalarning yolg‘on ekanligini fosh etuvchi faktlarni yashirdi.

Daʼvoda Meta davlat isteʼmolchilar huquqlarini himoya qilish qonunlarini buzganlikda ayblanadi va zararni qoplash, jazo choralari hamda Meta’dan “isteʼmolchilarni aldamchilik xavfini va qonun buzilishlarini oldini olish yoki yumshatish” maqsadida biznes amaliyotlarini o‘zgartirishni talab qiluvchi buyruq so‘raladi.

Ars Technica nashri Meta’dan izoh so‘radi, ammo nashr etilishidan oldin javob olmadi. Meta boshqa nashrlarga sud jarayoni bo‘yicha izoh berishdan bosh tortgan.