Amazon va Flock Safety kompaniyalari o‘rtasidagi hamkorlik yakunlandi. Bu hamkorlik huquqni muhofaza qilish organlariga Ring kameralarining keng tarmog‘iga kirish imkoniyatini berishi kutilayotgan edi.

Bu qaror Amazon kompaniyasi Super Bowl reklamasini efirga uzatganidan so‘ng yuzaga kelgan jiddiy noroziliklar ortidan qabul qilindi. Reklama iliq va shirin bo‘lishi kerak bo‘lgan bo‘lsa-da, aksincha, bezovta qiluvchi va düstopik ko‘rinishga ega bo‘ldi.

Reklama yosh qizchaning sovg‘a sifatida olgan kuchukchasidan hayratga tushishi bilan boshlanadi. Keyin u yiliga 10 millionta it yo‘qolishi haqida ogohlantiradi. Yo‘qolgan itlar haqidagi e'lonlar seriyasini ko‘rsatar ekan, reklama Ring kameralari uchun yangi "Search Party" (Qidiruv guruhi) funksiyasini taqdim etadi, bu esa qo‘shnilarning yo‘qolgan uy hayvonlarini topishda birgalikda harakat qilishini inqilob qilishni va'da qiladi.

Aynan shu nuqtada reklama "g‘alati" tus oldi, deya ta'kidladi senator Ed Markey (D.-Mass.) Amazon bosh direktori Andy Jassyga yo‘llagan maktubida. Senator kompaniyadan maxfiylikni oshirish uchun o‘zgarishlar kiritishni talab qildi.

Reklamada bitta Ring posti sun'iy intellekt (AI) yordamida butun bir mahalladagi yorug‘lik chiroqlarini qanday tezda faollashtirishi ko‘rsatilganda, bu Markey kabi tanqidchilarni hayratda qoldirdi. Ular bir xil texnologiya odamlarni "kuzatish va aniqlash" uchun osongina ishlatilishi mumkinligidan ogohlantirdi.

Markeyning fikricha, Amazon ushbu reklamaning bir kadrini Super Bowl tomoshabinlariga ko‘rsatib, "o‘z-o‘zidan sun'iy intellektga asoslangan tasvirlarni tanib olish texnologiyalari bilan bog‘liq jiddiy maxfiylik va fuqarolik erkinliklari xavfini oshkor qildi."

O‘z maktubida Markey Amazon bilan avvalgi yozishmalaridan yangi ma'lumotlarni ham bo‘lishdi, uning so‘zlariga ko‘ra, bu ma'lumotlar keng ko‘lamli maxfiylik muammolarini fosh etgan. Ring kameralari "video diapazonidagi har qanday shaxsning biometrik ma'lumotlarini ularning roziligisiz va ko‘pincha ularning xabarisiz to‘plashi mumkin", dedi u. Markey, maxfiylik xavflari orasida Ring egalari yuz skanerlashlari kabi biometrik ma'lumotlarning keng qismini noma'lum muddatga saqlab qolishi mumkinligidan ogohlantirdi. Va yuz skanerlashlarini Ring kameralaridan olib tashlashni istagan har qanday kishi uchun oson yechim yo‘q va ular o‘chirishni so‘rab eshikma-eshik yurishga majbur bo‘ladi, dedi Markey.

Ijtimoiy tarmoqlarda boshqa tanqidchilar Amazon reklamasini "dahshatli düstopik" deb baholadilar va "itlardan foydalanib, jamoat joylarida erkin yurish huquqimizni tortib olishni normal holatga keltirish jirkanch" ekanini e'lon qildilar. Ba'zilar bu texnologiya yo‘qolgan itlarni qidirayotgan oilalarga emas, balki politsiya va Immigratsiya va bojxona xizmati (ICE) xodimlariga ko‘proq foyda keltirishidan qo‘rqishdi.

Hamkorlikning bekor qilinishi ortidagi sabablar

Amazonning o‘tgan yilning oktyabr oyida e'lon qilingan Flock bilan hamkorligi bu qo‘rquvlarni yanada kuchaytirdi. Kompaniyaning yaqinda "Tanish yuzlar" (Familiar Faces) deb nomlangan yuzni tanish texnologiyasini ishga tushirishi ham shunday bo‘ldi – Markey buni shunchalik invaziv deb hisoblaydiki, u ushbu funksiyani to‘xtatib turishni talab qildi.

"Bu reklama ko‘rsatmaydigan narsa: Ring odamlar uchun ham yuzni tanishni joriy qildi", deb yozdi Markey X (Twitter) sahifasida. "Men ularga bir necha oy oldin bu haqda yozgandim. Ularning javobi? Ular sizning roziligingizni so‘ramaydilar. Bu albatta itlar haqida emas – bu ommaviy kuzatuv haqida."

Amazonning reklamasi Harry Nilssonning "Without You" qo‘shig‘i ostida yosh qizchaning yo‘qolgan iti bilan qayta uchrashishi bilan yakunlandi. Yakuniy xabar Ringning Search Party funksiyasi "kuniga bittadan ortiq itni" topishga yordam berishini tasdiqladi va Amazon bu hissiy foydalanish holati sotuvlarni oshirishga umid qilgan edi.

Biroq, reklama jamoatchilik bilan aloqalarda falokatga sabab bo‘ldi. Flock hamkorligiga norozilik bildirish va reklamaga qarshi chiqish bilan birga, Ring mijozlari Ring kameralarini yo‘q qilishgan yoki ularni hech qachon sotib olmaslikka va'da berishgan videolarini joylashtirdilar. Boshqalar Redditda joylashtirib, Ring kameralari uchun pulni qaytarish bo‘yicha maslahatlarni bo‘lishdilar. Ring matbuot kotibi Yassi Yarger The Vergega ma'lum qilishicha, Amazon kelishuv bekor qilinganidan keyin boshqa shunga o‘xshash integratsiyalarni ko‘rib chiqmayapti.

Lekin Ring o‘z brendiga zarar yetkazgan bo‘lsa-da, WebProNews (texnologiya sohasidagi biznes strategiyasi haqida xabar beruvchi sayt) ta'kidlashicha, "oqibatlar Ring uchun emas, balki Flock Safety uchun yanada jiddiyroq bo‘lishi mumkin." WebProNews xabariga ko‘ra, Flock uchun Ring bilan hamkorlik ularning biznesini va "ma'lumotlarni yig‘ish imkoniyatlarini" sezilarli darajada kengaytirishni anglatgan. Va bu barchasi yilning eng ko‘p tomosha qilinadigan teleko‘rsatuv voqealardan biri atrofida sodir bo‘lganligi sababli, Amazon integratsiyani bekor qilganidan va maxfiylik himoyachilari o‘zlarining umumiy noroziliklarining kuchi shunday bo‘lishiga guvoh bo‘lganidan so‘ng, boshqa texnologiya kompaniyalari Flock bilan hamkorlik qilishdan ko‘proq ikkilanishlari mumkin.

Ring bayonotining "bo‘sh" sadosi

Noroziliklardan so‘ng, Ring va Flock hamkorlik rejalashtirilganidek amalga oshirilmasligini tasdiqlovchi bayonotlar berishdi.

Ikkala bayonot ham integratsiya hech qachon ishga tushirilmaganini va Ring mijozlarining hech qanday videolari Flockga yuborilmaganini tasdiqladi.

Ring o‘z fikrini o‘zgartirishiga foydalanuvchilarning maxfiylik muammolarini sabab qilib ko‘rsatmadi. Aksincha, ular ta'kidlashicha, "har tomonlama ko‘rib chiqishdan so‘ng" qo‘shma qaror qabul qilingan, bunda Ring "rejalashtirilgan Flock Safety integratsiyasi kutilganidan sezilarli darajada ko‘proq vaqt va resurslarni talab qilishini aniqlagan."

Alohida, Flock ta'kidlashicha, "biz bu qaror ikkala kompaniyaga o‘z mijozlari va jamoalariga eng yaxshi xizmat ko‘rsatish imkonini beradi deb hisoblaymiz."

Ring foydalanuvchilarning tashvishlari eshitilganligi haqidagi yagona ishora o‘z blogining oxirgi satrida edi: "Biz kelajakdagi hamkorliklarni mijozlar ishonchi, xavfsizligi va maxfiyligi bo‘yicha standartlarimizga mos kelishini ta'minlash uchun diqqat bilan baholashda davom etamiz."

X (Twitter) sahifasida va Bluesky platformasida o‘z fikrlarini bo‘lishar ekan, Citizen Labning katta kiberxavfsizlik tadqiqotchisi Jon Skott-Reylton Ringning bayonotini yetarli emas deb hisoblagan tanqidchilarga qo‘shildi. U Markey g‘alati deb topgan reklama kadrining rasmini Ring bayonoti yoniga joylashtirib, shunday yozdi: "Chapda? #Ring reklamasidan ommaviy kuzatuv surati. O‘ngda? Ring [matbuot kotibi] ommaviy kuzatuv bilan shug‘ullanmayotganini aytmoqda. Kompaniya ikkala tomonni ham qondira olmaydi."

Ringning hozirgi bayonotlari "haqiqiy muammoni tan olmayapti," dedi Skott-Reylton, ya'ni maxfiylik xavflarini. Uning fikricha, Ring uchun bu tashvishli foydalanuvchilarni tinchlantirish uchun maxfiylik funksiyalarini muhokama qilish yoki joriy etish uchun boy berilgan imkoniyat edi. U norozilik "amerikaliklar hozirda o‘zlarining maxfiyligini ko‘proq nazorat qilishni istashini" va "sapsaygan it rasmlari orqasidagi haqiqatni ko‘rish uchun yetarlicha zukko ekanliklarini" ta'kidladi.

"Iste'molchilar so‘ramagan kuzatuv düstopiyasini qurishni to‘xtating" va "yaxshi, shaxsiy mahsulotlarni yetkazib berishga e'tibor qarating," dedi Skott-Reylton.

U, shuningdek, qonun chiqaruvchilar ommaviy kuzatuvga qarshi qonunlarni qabul qilishga yordam berishi mumkin bo‘lgan jamoat qo‘llab-quvvatlashini qayd etishlari kerakligini ta'kidladi. Bu nafaqat Flock bilan bo‘lajak hamkorlikni bloklashga, balki Ringning keyingi Flockga aylanishiga ham to‘sqinlik qilishi mumkin.

"Ring aloqalari ularga hozirgina jamoatchilik tomonidan berilgan saboqni tan olmasligi, ular buni unutib yuborishga umid qilishlarining yomon belgisidir," dedi Skott-Reylton.